Telephone system
Manuel d'utilisation
1.
Présentation de l'outil Telephone
- TELEPHONE permet de saisir des codes PIN et des responsables
pour les téléphones et les portables.
- TELEPHONE permet de saisir toutes les informations nécessaires
pour la gestion des téléphones portables, fax, modems, SIM cards,
etc.
- TELEPHONE permet d'obtenir un ensemble d'informations sur les
codes PIN et les cartes SIM: codes budgets et responsables, liste
des téléphones, cartes SIM, etc. .
2.
Utilisation
2.1 - Comment entrer dans Telephone
Telephone se trouve sur le Web dans le menu Foundation: http://found.cern.ch.
Pour entrer dans Telephone, il faut utiliser votre login ainsi que
votre mot de passe AIS (le même que pour EDH).
2.2 - Comment utiliser Telephone
Le menu Foundation se compose de trois parties:
- Un titre
- Une zone comportant les differents liens de l'application
- Une page de requéte
Une fois ouvert le menu Telephone, vous avez le choix de 2 options
et un sous-menu:
- PIN Codes - intérogation et/ou modification des codes PIN.
- SIM Cards - intérogation et/ou modification des cartes SIM et
des téléphones associés é chaque carte.
- Listes - vous branchez sur un autre sous-menu qui vous propose
les types de listes disponibles pour cette application.
La page de requéte est constituée de plusieurs zones de texte,
correspondant chacune à une propriété de l'objet recherché.
Nous trouvons également trois boutons. Il vous suffit de saisir
une des caractéristiques pour la recherche puis de cliquer sur 'Find'
pour voir s'afficher toutes les occurrences ayant la dite caractéristique.
Si le résultat ne correspond pas é la requéte désirée, cliquez
sur le bouton ''Query" et commencez une nouvelle recherche
avec les critéres appropriés. Pour passer d'une caractéristique
é l'autre, il vous suffit d'appuyer sur [Tab]. Il est possible de
ne saisir qu'une seule propriété.
Rmq: Si vous ne saissisez aucune valeur
et cliquez sur 'Find', vous aurez tous les enregistrements.
En utilisant le bouton "Clear", vous obtiendrez une
page vide, et le bouton "New" vous amènera
à la page de saisie. Dans cette page, quelques informations
sont déjà mises par défaut. Vous devrez remplir
les champs vides qui sont obligatoires, et changer les champs où
la sélection par défault n'est pas bonne. Après
avoir mis tous les renseignements, il faut cliquer sur "Insert"
pour enregistrer la fiche dans la base de données.
Une fois la requéte réalisée, vous accédez à une
liste d'enregistrements. Il vous suffit alors de cliquer sur le
premier champ de celui concerné pour voir s'afficher toutes les
caractéristiques de l'objet en question. Vous trouverez également
huit boutons, é savoir:
'First': |
Affiche é partir de la premiére occurrence. |
'Previous': |
Affiche les enregistrements précédents |
'Next': |
Affiche les enregistrements suivants |
'Last': |
Affiche les derniers enregistrements |
'Requery': |
Relance la requéte, dans le cas oé vous voudriez
voir le résultat aprés une insertion ou une suppression |
'Count': |
Affiche le nombre total d'occurrences répondant
é la requéte |
'Query': |
Retourne à la page de requête |
'New': |
Accède à la page de saisie |
Une fois un objet sélectionné, vous accédez é la page de
renseignements de cet objet. La plupart des informations peuvent
étres modifiées, il vous suffit de vous placer sur la propriété,
et de la modifier. Pour valider cette modification, il faut ensuite
cliquer sur "Update". Le message SUCCESS!
vous confirme la réussite de l'opération. Le message ERROR!,
signifie qu'une des valeurs saisies n'est pas valide. Vous serez
alors renseignés sur la nature exacte de l'erreur. Cela peut être
dû au fait que vous n'avez pas le droit de modifier cette
information. Corrigez l'erreur et activez le bouton ''Update''
é nouveau.
Le bouton "Delete" vous permet de supprimer
totalement l'occurrence affichée. Si vous cliquez sur ce dernier,
il vous sera demandé une confirmation de la suppression qui une
fois réalisée (aprés cette confirmation), ne pourra plus étre annulée.
Le bouton 'Revert' vous permettra de retrouver les
valeurs de la derniére mise é jour.
Les champs é cété desquels vous pouvez voir LOV,
ne peuvent recevoir qu'une des valeur comprise dans la liste que
vous trouverez en cliquant sur ce LOV.
(LOV: Liste Of Values, Liste de valeurs).
3.
Les fonctions
3.1 - PIN Codes
La fonction PIN Codes permet de consulter les caractéristiques
d'un code PIN et de créer de nouveaux enregistrements par les personnes
ayant le droit . Dans les pages de la fonction PIN Codes,
vous trouvez les champs suivants:
Champ |
Optionnel? |
Description |
Tel |
Non |
Numéro de téléphone |
Responsible |
Non |
Nom, prénom, division-group-section
et identifiant de la personne |
Budget |
Oui |
Le code budgétaire (pas
disponible lors de la saisie - voir explications ci-bas). |
Default Budget |
- |
Le code budgétaire par
défaut (pas disponible lors de la saisie). |
PIN |
Non |
Y (oui) ou N (non) PIN code
installé |
Category |
Oui |
Code catégorie |
CUG |
Oui |
Master ou Standard |
Private Calls |
Non |
Y (oui) ou N (non) si oui ou
non appels privés permis |
Phone Book |
Non |
Y (oui) ou N (non) si oui ou
non inclure dans l'annuaire |
Type |
Non |
Type de téléphone (Fax, Modem,
Portable, etc.) |
Lors de la saisie d'un nouvel enregistrement PIN le code budgétaire
n'est pas disponible dans un premier temps; l'utilisateur saisit
toutes les autres informations et après les avoir enregistrées,
selon le nom du responsable, le système lui propose le code
budget par défaut (qui sera applicable dans la grande majorité des
cas) ou lui donne la possibilité de choisir un autre code budgétaire.
Pour le responsible il suffit de ne mettre qu'une partie du nom,
div-grp-sect, ou CERN id, qui uniquement identifie la personne,
utilisant le '%' comme wild-char. Par example:
- VAN LEERS%
- % 1234
- MARTIN%AS-DB%
3.2 - SIM Cards
L'écran SIM Cards permet de consulter et de modifier
les caractéristiques d'une carte SIM ainsi que de tous les téléphones
y attachés.
On trouve, dans cette fonction, les caractéristiques suivantes:
Champ |
Optionnel? |
Description |
Card Number |
Non |
Numéro de la carte |
PIN1, PIN2, PUK1, PUK2 |
Oui |
Les codes PIN1, PIN2, PUK1,
PUK2. |
Combox |
Non |
Y (oui) ou N (non) si combox
disponible. |
Barage |
Non |
Y (oui) ou N (non) si barage |
Barage type |
Oui |
Type de barage |
Barage code |
Oui |
Code du barage |
Extract tax |
Non |
Y (oui) ou N (non) un extrait
de taxe est souhaité |
Status |
Non |
Etat de l'appareil (en service,
en attente, perdu, etc.) |
Pour chaque carte SIM on affiche automatiquement et on peut saisir
ou modifier les appareils afférents qui contiennent les information
suivantes:
Champ |
Optionnel? |
Description |
Tel |
Non |
Numéro
interne (25xxxx) |
PTT |
Non |
Numéro
externe (attribué par les PTT ) |
Tel type |
Non |
Type d'appareil (fax, modem,
téléphone portable, etc.) |
Transparant
modem |
Oui |
Y (oui) ou N
(non) |
3.3 - LISTES
Les listes suivantes sont disponibles:
- .
- Codes budgets incorrects
- GSM/cartes SIM
- Numéros portables incorrects
- Liste téléphonique
Les listes commencent toujours avec une page où vous pouvez
choisir entre avoir la liste sur l'écran (Output destination
= 'Screen') ou l'envoyer à une imprimante ('Printer'). Dans
le deuxième cas, vous devez mettre le nom de l'imprimante
dans la case 'Printer name'. En cliquant sur 'Set Default Printer',
vous pouvez definir votre imprimante par défaut.
Dans certains cas, afin de mieux cibler la liste, l'utilisateur
a la possibilité de choisir le ou les critére(s) de sélection ou
de tri.
3.3.1 Persons not at CERN
Ce rapport donne la liste de toutes les personnes n'appartenant
pas à CERN. En cliquant sur le CERN id de la personne, vous
vous trouverez dans le module PIN, où vous pouvez faire des
modifications concernant de numéro de téléphone.
En cliquant sur le numéro d'un GSM dans la liste, le systéme va
afficher automatiquement l'écran contenant les détails de la carte
SIM, où vous pouvez également faire des modifications.
3.3.2 Invalid Budget Codes
Ce rapport donne la liste de tous les codes budgétaires
qui ne sont plus valides.
3.3.3 GSM
Avec ce rapport vous pouvez chercher les téléphones
portables à partir des renseignements suivants:
- Nom de la personne ayant le GSM
- Sa division/group/section
- Le category de GSM
- Le type de GSM
- Le numéro
En cliquant sur le numéro d'une carte dans la liste, le systéme
va afficher automatiquement l'écran contenant les détails de la
carte, où vous pouvez faire des modifications.
3.3.4 Undefined Portables
Ce rapport donne la liste des numéros qui sont marqués
'Portables' dans la table des PIN codes, mais qui n'existent pas
dans la table des GSM's.
3.3.5 Tel. list
Cette option affichera la liste téléphonique pour
une division/group avec le code budgétaire pour toutes les
personnes.
4.
En cas de probléme
- Pour des problémes concernant l'application, veuillez contacter
le AIS help desk.
- Pour obtenir accès à l'application, ou pour obtenir
un login AIS, veuillez également contacter le help desk.
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